어느덧 2026년의 중반으로 접어드는 5월의 첫날입니다. 요즘 직장인들이나 기업 경영진들을 만나보면 공통적으로 하는 이야기가 있습니다. "이제 AI는 신기한 도구가 아니라, 진짜 돈을 벌어다 주는 직원이 됐다"는 것이죠. 예전에는 단순히 신기한 답변을 내놓는 수준이었다면, 지금은 기업의 매출을 올리고 복잡한 세금 계산까지 척척 해내는 수준에 도달했습니다.

실제로 시장에서 들려오는 숫자들은 꽤 구체적입니다. 고객 한 명 한 명의 취향을 분석해 물건을 추천하는 '초개인화 마케팅'을 도입한 곳들은 벌써 매출이 쑥쑥 오르고 있습니다. 특히 네이버나 카카오 같은 국내 대표 기업들은 이미 이런 기술을 서비스 곳곳에 녹여내고 있죠. 여기서 주목할 점은 이런 변화가 일부 IT 기업에만 국한되지 않는다는 사실입니다.

이런 현상을 두고 전문가들은 'AI 에이전트'의 등장이라고 부릅니다. 단순히 명령을 수행하는 비서가 아니라, 스스로 판단하고 행동하는 대리인 역할을 한다는 뜻이죠. 이제 소프트웨어 시장은 누가 더 똑똑한 에이전트를 보유했느냐에 따라 승패가 갈리고 있습니다.

오늘(5월 1일)부터 시작되는 종합소득세 신고 기간, 풍경이 조금 달라질 것 같습니다. 국세청이 인공지능을 활용해 세금 신고를 돕는 서비스를 본격적으로 내놓았기 때문이죠. 복잡한 세무 용어 때문에 머리 아파하던 사람들에게 AI 챗봇이 친절한 길잡이가 되어주는 셈입니다.

국세청의 이런 행보는 공공 서비스가 어떻게 변해야 하는지를 잘 보여줍니다. 기술이 민간을 넘어 우리 생활과 가장 밀접한 세무 행정까지 깊숙이 들어온 것이죠. 업무 효율을 높이는 것은 물론, 누구나 쉽게 어려운 정보를 얻을 수 있게 된 점이 큰 의미가 있습니다.

하지만 혁신의 기쁨만 있는 것은 아닙니다. 현재 우리 경제를 둘러싼 환경은 여전히 녹록지 않습니다. 미국은 트럼프 대통령 취임 이후 중국과의 기술 격차를 더 벌리려 하고 있고, 중동 지역의 불안함은 계속되고 있죠. 이런 영향으로 오늘 우리 증시와 환율도 출렁이는 모습을 보이고 있습니다.

코스피가 6,600선 아래로 내려가는 등 시장의 움직임은 신중합니다. 기술은 빠르게 발전하고 있지만, 전 세계적인 정치·경제적 상황이 기업들에게는 또 다른 숙제를 던져주고 있는 셈입니다. 결국 인공지능이라는 강력한 무기를 가지고 있으면서도, 이런 외부적인 파도를 얼마나 잘 넘느냐가 앞으로 기업들의 운명을 결정지을 핵심 열쇠가 될 것으로 보입니다.

어느덧 2026년의 중반으로 접어드는 5월의 첫날입니다. 요즘 직장인들이나 기업 경영진들을 만나보면 공통적으로 하는 이야기가 있습니다. "이제 AI는 신기한 도구가 아니라, 진짜 돈을 벌어다 주는 직원이 됐다"는 것이죠. 예전에는 단순히 신기한 답변을 내놓는 수준이었다면, 지금은 기업의 매출을 올리고 복잡한 세금 계산까지 척척 해내는 수준에 도달했습니다.

실제로 시장에서 들려오는 숫자들은 꽤 구체적입니다. 고객 한 명 한 명의 취향을 분석해 물건을 추천하는 '초개인화 마케팅'을 도입한 곳들은 벌써 매출이 쑥쑥 오르고 있습니다. 특히 네이버나 카카오 같은 국내 대표 기업들은 이미 이런 기술을 서비스 곳곳에 녹여내고 있죠. 여기서 주목할 점은 이런 변화가 일부 IT 기업에만 국한되지 않는다는 사실입니다.

이런 현상을 두고 전문가들은 'AI 에이전트'의 등장이라고 부릅니다. 단순히 명령을 수행하는 비서가 아니라, 스스로 판단하고 행동하는 대리인 역할을 한다는 뜻이죠. 이제 소프트웨어 시장은 누가 더 똑똑한 에이전트를 보유했느냐에 따라 승패가 갈리고 있습니다.

오늘(5월 1일)부터 시작되는 종합소득세 신고 기간, 풍경이 조금 달라질 것 같습니다. 국세청이 인공지능을 활용해 세금 신고를 돕는 서비스를 본격적으로 내놓았기 때문이죠. 복잡한 세무 용어 때문에 머리 아파하던 사람들에게 AI 챗봇이 친절한 길잡이가 되어주는 셈입니다.

국세청의 이런 행보는 공공 서비스가 어떻게 변해야 하는지를 잘 보여줍니다. 기술이 민간을 넘어 우리 생활과 가장 밀접한 세무 행정까지 깊숙이 들어온 것이죠. 업무 효율을 높이는 것은 물론, 누구나 쉽게 어려운 정보를 얻을 수 있게 된 점이 큰 의미가 있습니다.

하지만 혁신의 기쁨만 있는 것은 아닙니다. 현재 우리 경제를 둘러싼 환경은 여전히 녹록지 않습니다. 미국은 트럼프 대통령 취임 이후 중국과의 기술 격차를 더 벌리려 하고 있고, 중동 지역의 불안함은 계속되고 있죠. 이런 영향으로 오늘 우리 증시와 환율도 출렁이는 모습을 보이고 있습니다.

코스피가 6,600선 아래로 내려가는 등 시장의 움직임은 신중합니다. 기술은 빠르게 발전하고 있지만, 전 세계적인 정치·경제적 상황이 기업들에게는 또 다른 숙제를 던져주고 있는 셈입니다. 결국 인공지능이라는 강력한 무기를 가지고 있으면서도, 이런 외부적인 파도를 얼마나 잘 넘느냐가 앞으로 기업들의 운명을 결정지을 핵심 열쇠가 될 것으로 보입니다.